尊敬的SnapEx用戶：
SnapEx平臺當前已恢復使用。緊急系統維護持續時間為2020年x月x日XX：XX am / pm（GMT + 8）-2020年x月x日XX：XX am / pm（GMT + 8）。 SnapEx平臺當前已恢復使用。您可以正常使用所有交易，取款和其他功能。
對於臨時服務中斷發生時可能持有訂單並蒙受損失的使用者，我們會儘量賠償。有關詳細資訊，請參見下表。
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情形 |
受影響期間 |
受影響期之後 |
賠償方案 |
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情形1 |
限價單掛單，達到限價未成交 |
訂單盈虧不變 |
賠付保證金同等數量的Snap |
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情形2 |
達到止盈價未成交 |
訂單盈利 |
賠付保證金同等數量的Snap |
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情形3 |
達到止盈價未成交 |
訂單虧損 |
退還虧損金額，賠償保證金2-5倍數量的Snap |
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情形4 |
達到止損未成交 |
訂單虧損 |
賠償結算價格與止損價格之間的差值，補償保證金同等數量的Snap |
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情形5 |
可能盈利，但未達到止盈和止損 |
訂單虧損 |
退還虧損金額，賠償保證金同等數量的Snap |
*單人單次賠償金額不超過4000 SNAP積分
所有形式的賠償將在7個工作日內發放到您的帳戶。對於由此給您造成的不便，我們深表歉意。感謝您的耐心和理解！
如果您還有任何問題，請隨時通過郵件（郵箱：support@snapex）與我們聯繫。
SnapEx團隊
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