사용자 여러분,
최근 일련의 서비스 중단 사태로 SnapEx는 서비스 제공 업체와의 철저한 조사를 실시했습니다.일부 IP 주소가 보안을 위해 차단되었으며 따라서 여전히 플랫폼에 접속할 수 없는 사용자들이 있을 수 있습니다.
아직 “403 오류 코드“로 접속하는데 어려움을 겪고 있는 사용자는 한국 공식 카카오톡 오픈 채팅방 채널을 통해 사용자의 IP 주소, 오류 스크린샷 및 등록된 계정(핸드폰 번호)를 알려주시기 바랍니다. 최대한 빨리 정상화시킬 수 있도록 조치를 취하겠습니다.
SnapEx는 항상 사용자 여러분을 최우선 순위에 두고 있습니다.다시 한 번 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드리며, 사용자분들의 너그러운 양해 부탁드립니다.
SnapEx팀
2019년 8월 24일
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