出入金にはどのくらい時間がかかりますか？

入金

入金は、SnapExスタッフによる審査とブロックチェーンで必要な確認が完了次第、すぐに反映されます。

出金

出金リクエストが完了すると、システムは次のステータスを出金記録に表示します。

（資金詳細　ー　ウォレット送金　を見る）

[処理中]

1. 出金プロセスが開始され、決済内容は承認待ちの状態になっています。
2. SnapExシステムは、出金リクエストの一部にスタッフによる審査が必要と判断する場合があります。その場合、カスタマーサービスチームはお客様に連絡を取り必要な情報を確認します。

 [完了]

1. 審査が完了し、プラットフォームから資金が出金された状態です。
2. SnapEx以外のウォレットアドレスに資金を出金（送金）した場合、「資金詳細」から「ウォレット送金」の項目で確認ができます。ページ最後にあるリンクをクリックして、送金状況を該当のブロックブラウザで確認することができます。

ご注意：出金処理が完了後、該当するブロックが48時間以上経っても見つからない場合は、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。さらなる審査と追跡を行います。